Verkaufsbedingungen
Überblick
Diese Website wird von Charmail Diffusion, firmierend als Club Charmail, betrieben. Die Begriffe „wir“, „unser“ und „uns“ beziehen sich auf Charmail Diffusion. Charmail Diffusion bietet Ihnen als Nutzer diese Website mit allen Informationen, Tools und Services unter der Voraussetzung an, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.
Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen von uns nehmen Sie unseren „Service“ in Anspruch und erklären sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) einverstanden, einschließlich aller hierin genannten und/oder per Hyperlink verfügbaren zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, insbesondere für Browser, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Inhaltsbeitragende.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder unsere Dienste nutzen. Sofern diese Nutzungsbedingungen als Angebot gelten, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.
Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, die uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung stellt, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.
Abschnitt 1: Mindestaltervoraussetzung
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um auf die Website zuzugreifen oder sie zu nutzen, einschließlich des Kaufs von Produkten. Mit der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Alle Alkoholbestellungen müssen bei Lieferung von einer volljährigen Person (über 18 Jahre) entgegengenommen werden.
Abschnitt 2: Verkauf alkoholischer Getränke
Wir agieren sowohl als Lieferant als auch als Händler und ermöglichen Ihnen den direkten Weinkauf bei uns. Alle über unsere Website erworbenen alkoholischen Getränke sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht weiterverkauft werden. Sollte ein bestimmter Wein zum Zeitpunkt der Lieferung nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, ihn durch einen gleichwertigen oder höherwertigen Wein zu ersetzen.
Abschnitt 3: Zahlungsbedingungen
Bei allen Bestellungen erfolgt die Zahlung zum Zeitpunkt des Versands. Wir akzeptieren Zahlungen über Shopify Payments (einschließlich Google Pay, Amazon Pay und Apple Pay), Metapay, Banküberweisung und PayPal. Sollten Abrechnungsfehler oder Unstimmigkeiten auftreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode und können bis zu sieben Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen.
Abschnitt 4: Versand und Lieferung
Wir liefern ausschließlich nach Frankreich, Belgien und in die Niederlande. Lagernde Weine werden in der Regel innerhalb eines Werktages versandt. Die Lieferzeiten betragen üblicherweise 2–3 Tage innerhalb Frankreichs und 5–7 Tage nach Belgien und in die Niederlande. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte direkt unter [E-Mail-Adresse einfügen]. diffusion@chateau-charmail.fr
Abschnitt 5: Rückerstattungen und Rückgaben
Wir bieten eine Rückerstattung an, falls ein Wein ungenügend schmeckt oder korkig ist. Pro Kunde ist nur eine Rückerstattung möglich. Rücksendungen werden bis zu 180 Tage nach Erhalt akzeptiert. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von sieben Tagen nach Eingang des zurückgesendeten Weins. Sollte Ihr Wein während des Versands beschädigt oder beeinträchtigt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu erhalten.
Abschnitt 6: Schiedsklausel
Jegliche Streitigkeiten, die aus diesen Nutzungsbedingungen oder Ihrer Nutzung der Website entstehen oder damit in Zusammenhang stehen, werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren und nicht vor Gericht beigelegt. Das Schiedsverfahren wird gemäß den Regeln der American Arbitration Association durchgeführt.
Abschnitt 7: Haftungsbeschränkung
Charmail Diffusion haftet in keinem Fall für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschadenersatz, einschließlich entgangenen Gewinns, die aus Ihrer Nutzung der Website oder eines gekauften Produkts entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.
Abschnitt 8: Höhere Gewalt
Charmail Diffusion haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus diesen Nutzungsbedingungen aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg oder Arbeitskämpfe.
Abschnitt 9: Datenschutz und Privatsphäre
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden.
Abschnitt 10: Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem französischen Recht und sind nach diesem auszulegen, ohne Berücksichtigung der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.
Abschnitt 11: Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen
Wir sind bestrebt, die Informationen auf unserer Website korrekt, vollständig und aktuell zu halten. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Informationen stets fehlerfrei sind. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler oder Auslassungen jederzeit zu korrigieren und die Informationen zu aktualisieren.
Abschnitt 12: Änderungen bei Service und Preisen
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienstleistungen oder Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen. Preise und Produktverfügbarkeit können sich ohne Vorankündigung ändern.
Abschnitt 13: Produkte und Dienstleistungen
Die Produkt- und Servicebeschreibungen auf unserer Website dienen ausschließlich Informationszwecken. Wir übernehmen keine Gewähr für die Verfügbarkeit oder Qualität der Produkte.
Abschnitt 14: Richtigkeit der Rechnungs- und Kontoinformationen
Sie verpflichten sich, für alle Käufe und Kontodaten korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die betrügerisch oder fehlerhaft erscheinen.
Abschnitt 15: Optionale Werkzeuge
Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, über die wir keine Kontrolle haben. Wir sind weder für den Inhalt noch für die Funktionalität dieser Tools verantwortlich, und deren Nutzung erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko.
Abschnitt 16: Links zu Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte oder Praktiken dieser Websites. Der Zugriff erfolgt auf eigene Gefahr.
Abschnitt 17: Kommentare, Feedback und sonstige Einsendungen
Alle Kommentare, Rückmeldungen oder Beiträge, die Sie uns übermitteln, werden als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt betrachtet. Wir können diese Beiträge ohne Vergütung für jeden Zweck verwenden, offenlegen oder vervielfältigen.
Abschnitt 18: Persönliche Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie einverstanden.
Abschnitt 19: Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
Auf unserer Website können gelegentlich Fehler oder Ungenauigkeiten auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler zu korrigieren und Informationen gegebenenfalls zu aktualisieren.
Abschnitt 20: Verbotene Verwendungen
Sie stimmen zu, unsere Website nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die die Website beschädigen, deaktivieren oder beeinträchtigen oder die Nutzung der Website durch andere stören könnte.
Abschnitt 21: Gewährleistungsausschluss; Haftungsbeschränkung
Die Website sowie alle Produkte und Dienstleistungen werden ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Wir schließen jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung im gesetzlich zulässigen Umfang aus.
Abschnitt 22: Entschädigung
Sie verpflichten sich, Charmail Diffusion und seine verbundenen Unternehmen von jeglichen Ansprüchen, Verlusten, Haftungen oder Ausgaben freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung der Website oder Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen ergeben.
Abschnitt 23: Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
Abschnitt 24: Kündigung
Wir können Ihren Zugang zur Website beenden oder aussetzen, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder aus einem anderen Grund nach unserem alleinigen Ermessen.
Abschnitt 25: Gesamte Vereinbarung
Diese Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Charmail Diffusion hinsichtlich Ihrer Nutzung der Website dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen.
Abschnitt 26: Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem französischen Recht, ohne Berücksichtigung der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.
Abschnitt 27: Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuellste Version wird auf unserer Website veröffentlicht, und Ihre fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Abschnitt 28: Kontaktinformationen
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Charmail Diffusion
Château Charmail, Chemin de Bardis
33180 Saint-Seurin-de-Cadourne
diffusion@chateau-charmail.fr